Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e dos serviços oferecidos pela EDXC Automação. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Sobre os Serviços
A EDXC Automação oferece serviços de automação de processos, integração de sistemas, desenvolvimento de chatbots e soluções baseadas em inteligência artificial. Os serviços são prestados mediante acordo prévio entre as partes, com escopo, prazos e valores definidos em proposta comercial ou contrato específico.
2. Responsabilidades do Cliente
Ao contratar nossos serviços, o cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas necessárias para a execução do projeto
- Disponibilizar acesso aos sistemas e plataformas necessários para a implementação
- Cumprir os prazos de aprovação e feedback acordados
- Utilizar os serviços entregues de forma ética e em conformidade com a legislação vigente
3. Responsabilidades da EDXC Automação
A EDXC Automação compromete-se a:
- Executar os serviços com qualidade e profissionalismo
- Respeitar os prazos acordados em contrato
- Manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente
- Prestar suporte técnico conforme condições acordadas
4. Propriedade Intelectual
Todo o material desenvolvido especificamente para o cliente, após a quitação integral dos valores acordados, terá sua propriedade transferida ao contratante, salvo disposição contrária em contrato. Ferramentas, frameworks e metodologias proprietárias da EDXC Automação permanecem de propriedade exclusiva da empresa.
5. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações confidenciais compartilhadas durante a prestação dos serviços. Esta obrigação permanece vigente mesmo após o término da relação comercial.
6. Limitação de Responsabilidade
A EDXC Automação não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso de seus serviços. A responsabilidade total da empresa está limitada ao valor dos serviços efetivamente contratados e pagos pelo cliente.
7. Pagamentos
As condições de pagamento serão definidas em proposta comercial ou contrato específico. O atraso no pagamento poderá resultar na suspensão dos serviços até a regularização, sem prejuízo de eventuais encargos previstos em contrato.
8. Rescisão
Qualquer das partes poderá rescindir o contrato de prestação de serviços mediante aviso prévio por escrito, respeitando os prazos e condições estabelecidos no acordo firmado entre as partes.
9. Alterações nos Termos
A EDXC Automação reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
10. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da comarca da sede da EDXC Automação.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
- E-mail: contato@edxcautomacao.com.br
- WhatsApp: +55 (32) 99824-7459